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住建部将在全国开通12329住房公积金热线

时间：2012-10-12 11:59:45 字号：T|T 来源：

核心提示： 　　近日，为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，住建部决定在全国开通12329住房公积金热线。　　据了解，住建部要求各地要在充分利用现有资源，减少重复投资的基础...

　　近日，为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，住建部决定在全国开通12329住房公积金热线。

　　据了解，住建部要求各地要在充分利用现有资源，减少重复投资的基础上，建设12329住房公积金热线。启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。住建部要求，已开通热线的公积金中心，要在2012年12月底前将服务热线号码统一更换为12329。

　　住建部相关负责人表示，12329住房公积金热线为本地固定电话号码，热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。

【责任编辑：sysmanager】 Tags：

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