“以前中介门店的布置来自于中原等香港中介的方式，一进门，一排排的中介从电脑屏幕前抬头看着你，会给客户带来无形的压力”，深圳中联链家总经理张海明表示，在链家，传统的中介门店未来将消失，而会成为具有咨询功能的社区休息室和会客厅。
链家网首席内容官徐东华告诉记者：在链家的模式下，未来客户看房购房通过pad、手机等移动设备即可，而店面功能也打造以移动端为代表的强支持体系，社区门店将变为社区休息室，提供免费打印、收发快递、借雨伞等功能的地方。
此外，链家得以在北京“一家独大”的互联网工具——“楼盘字典”和“真房源”也将来到深圳。徐东华介绍，链家花费了大量的IT费用打造后台数据库，目前，有5600万套房屋的信息储存在链家的楼盘字典中。“链家一般进入一个城市一段时间后，其楼盘字典所拥有的楼盘标准户型图一般都会覆盖到50%左右，这意味着在这个城市，你给我一个房号就可以看到这个房型的户型图”。
这来源于链家与传统中介不同的互联网基因：链家先有网站后有现在的门店，早在2010年时，链家推出了官网“链家在线”，而后启动“链家网”，通过线上来倒逼线下的强规则，进而提高用户体验。与传统的房产中介办的网站不同，链家网1/3的员工来自于BAT等互联网巨头，10%来自小米、京东，还有20-30%来自于IBM，而这些互联网基因让链家有30%的客户来自于线上委托。
而实际上，链家还只是深圳中介互联网化的一个代表。2014年6月，有着十三年历史的深圳本土中介品牌世华地产率先布局互联网O2O模式，试图向打造中介线上营销平台转型，转型后的Q房通过线上、线下一体化的品牌形象，为客户提供从线上房源搜索到线下带看、签约、过户等一站式优质服务体验。而中介人员则成为Q房的独立经纪人，完成房产经纪O2O模式闭环。其后，房地产网站搜房也宣布进入房产中介领域，并以低于市场水平的佣金水平吸引购房者通过搜房购房。
记者了解到，深圳此前的二手房中介市场中中原、中联和世华三家在店铺数量、业绩上占据前三名。而眼下，中联已合并更名成为新的链家，世华转型为Q房网，再加上推行和自有网站的家家顺，深圳二手房中介市场除了老大中原，大都已经进行了相对彻底的互联网+改造。
服务变革
中介服务将向交易上下游产业链延伸
不仅是更多地通过互联网进行服务，这轮互联网浪潮还带动传统的二手房中介向资产管理、借贷金融服务、装修等二手房交易上下游产业链进行延伸。
