记者从市商务局获悉，截至4月17日，市家政服务网络中心12343公益服务热线已接到热线呼叫1700余个，家政服务同市民实现热线互动，方便了市民。
市商务局工作人员告诉记者，3月31日，阳光365社区服务中心政府公益服务热线12343正式开通。阳光365社区服务中心是东营市第一家家政服务网络中心，直属企业10余家，加盟企业800多家，可提供10个方面60余项生活类、咨询类、事务类服务项目。
12343是东营市市级家政服务网络中心统一使用的呼叫号码，如果居民有找钟点工、保姆、保洁清洗、搬家公司等服务需求时，都可拨打12343。它是帮助市民解决各种生活难题的家政服务信息平台，可无偿为市民、企业提供供需对接服务。
目前，热线呼叫总数已达到1700余个，平均每天应答数达到110余个。热线的开通更好地保障了广大城乡居民便利、安全消费；家政服务信息平台的建立不仅实现了市场资源的整合，完成供需对接，也通过服务监督评价机制的建立，有效带动了整个行业的健康发展。
