0546房产网(东营房产网)讯 医院是前线,社区是防线。在疫情爆发后,社区是人群聚集多的地方。物业工作者的防护措施是否到位,决定着社区能否打好这一防疫攻坚战。
让我们直击渤海经典三期,看我们的金源物业人是如何日夜严守社区,筑造“防疫城墙”的......
7:00am岗前测温,加强自我防护
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工作人员自我检测
每天早上7:00左右,经典三期物业服务中心所有工作人员已全部到岗,对所有人员岗前测温、召开晨会,安排部署防疫工作,为的就是安全健康上岗,让业主安心。
7:30 am保洁人员全力消杀,不留任何死角
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社区消杀
为了保障社区环境的干净、整洁、卫生,经典三期要求保洁部每天对整个小区至少进行两次以上保洁和消杀:15栋楼27部楼梯、54部电梯、486个侯梯厅,凡是业主能够触碰的接触面均采用84消毒液抹、擦,确保消杀,灭菌;对于小区内所有的垃圾回收点,地下车库、地下储藏室则要求高浓度84喷洒消毒,确保消杀无死角。
9:30 am客服管家“源生活”上线,让您放心“宅”
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“源生活”团购活动 送货上门
自从全社会呼吁自我隔离后,金源物业推出了“源生活”团购活动,每天上午9:30物业管家开始统计业主次日的订单,同时将前一天订购的物品经消杀处理以后摆放至专用货柜,并通知业主通知业主来领取,对不方便领取的业主提供送货上门服务。一忙就是一上午,不赚一分钱、不图一分利,只为保障业主的日常需求,送一份便利。
10:30 am渤海峰源志愿者参与值守排查出入行人、车辆,做好信息登记
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排查过往车辆、人群
上午10:30-12:30、下午16:30-18:30是业主出入的高峰期,经典三期970户,将近3000常住人口,为了在强化社区防疫管控的同时,缩短业主的等待时间,渤海峰源的志愿者主动请缨,加入到了渤海的各个小区的门岗管控中,确保金源物业的服务质量和服务效率。开发公司与物业不分家,用好的服务品质,服务每一位追随并信任渤海的业主。
12:30pm门岗秩序员继续坚守,站好每一班岗
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坚守岗位 进行排查登记
防疫期间,不论人员出入有多少,我们的门岗秩序员从未擅自离开过这个岗位,风里、雨里、雪里,都是他们坚守在一线的身影;为了站好每一班岗,做好每一次排查和登记,常常一口热汤、一顿家常便饭成为了他们心目里的品。
13:30pm维修人员对小区内所有设施设备进行巡检
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小区的水电暖气等公共部位检测维护
随着防疫任务越来越艰巨,维修部被调离支援成了家常便饭,但是基础的保障不能断,经典三期的维修人员常常牺牲短暂的休息时间,草草吃上几口饭,便拿上维修工具,对小区的水电暖气等公共部位进行检测维护,为的就是让业主在这非常时期,不受生活琐碎的影响,守望相助,共克时艰。
15:30pm客服管家日常回访、巡查,确保维修质量,保障业主生活
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客服管家进行日常回访和巡查工作
每天客服管家都需要对自己所管辖的楼栋进行日常回访和巡查工作,回访业主报修以后的上门维修及时度、维修质量、服务态度....确保为每一位业主提供舒适的居住体验。同时每天需要定时对楼栋内公共部位进行巡查,发现问题及时汇报,并在时间进行维修,守护业主的每一份安心。
16:30pm配合街道做网格化排查
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社区网格员上门排查
经典三期物业服务中心更是积极配合社区网格员上门排查有外地旅居史的业户,时刻关怀业主身体健康状况,提醒业主做好安全防护工作。
17:30pm-次日7:00am安防人员一直在线,抗击疫情,护卫家园
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全天24小时防控
全天24小时防控,是金源物业对渤海所有小区在疫情防控期间的严肃要求。疫情期间我们的安防人员不仅要配合做好外来人员、车辆防控排查,更要严格落实安全防范的各项要求。2019年金源物业所有管辖的小区从未发生过一起偷盗事件。有业主笑称:住渤海的小区就是放心,自家的电动车放在楼下从来就没锁过。
一份坚守,护住万家灯火,在这场没有硝烟的战争中,金源物业从未松懈,用高的服务标准,护住业主的健康与财产安全。
“客户至上“是渤海峰源置业深耕广饶三十余载不变的初心,“用心服务”是金源物业赢取业主认可不变的坚守。
战疫必胜,共克时坚,阴霾终会散去,春暖静待花开,渤海峰源携手金源物业与您在一起!