东营市委副书记、市长申长友接待信访者
6月23日上午，市委副书记、市长申长友到市信访局人民来访接待中心公开接访，协调解决具体信访问题，调度推进所包的两起信访案件，听取全市信访工作汇报，对下一步全市信访工作提出要求。
在听取汇报后，申长友对全市信访工作给予充分肯定。他说，近年来，各级信访部门紧紧围绕全市发展大局，认真履行工作职责，妥善化解了一大批重大问题，推动信访形势持续向好，为全市经济社会又好又快发展作出了重要贡献。
申长友指出，信访工作是群众工作的重要组成部分，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。各级党委、政府和信访部门要结合正在开展的群众路线教育实践活动，把信访工作作为送上门来的群众工作，纳入对照检查、整改落实的内容，转化为解决“四风”问题、加强作风建设的有力措施，真心实意关心群众、体贴群众、帮助群众，推动教育实践活动取得实效。
申长友要求，要党政齐抓、各方联动，突出抓好重点案件、重点时段和重点人群稳定工作，做到发现得早、化解得了、稳控得住。要从践行党的根本宗旨的高度，带着对群众的深厚感情去做信访工作，敢于直面矛盾，善于处理问题，妥善解决群众的合理诉求，真心实意帮助群众排忧解难。要切实改进作风，设身处地为来访群众着想，热心接待、真心倾听、用心化解，把接待群众来访的过程变成团结群众、凝聚民心的过程。要进一步解决突出信访问题，继续推进领导干部公开接访活动，千方百计化解信访积案和矛盾纠纷。要着力加强源头预防，认真落实重大项目重大决策社会稳定风险评估制度，正确处理好群众的现实利益和长远利益，兼顾好不同群体的切身利益，从源头上减少信访问题的发生。要对信访反映的问题进行梳理总结，研究建立信访问题预防化解长效机制，从根本上解决群众反映强烈的信访问题，维护人民群众的切身利益。
申长友强调，各级党委政府要高度重视信访工作，严格落实“一岗双责”和责任追究机制，重视和关心信访工作队伍建设，建立一支高素质的信访干部队伍，为信访工作开展提供更坚实保障，为我市社会管理实现新突破、跨越发展再上新台阶作出积极贡献。
