网购听起來总是很美好,方便、快捷,赶上双11这样的购物节似乎还能省下不少钱。不过,去年双十一之後,网友的评价普遍反映网购大件家居用品烦恼不少,如送货慢、运费高、价格高,售后服务遭当地经銷商刁难等等,网购大件建材用品,双11沒有想象中那么美好。
网购优惠并不比实体店便宜
如果消费者将目前网上的优惠政策详细分析一番,不难发现其实目前的优惠并没有消费者想象的那样有力度。实体店部分商品比网店便宜,海南李女士相中一款产品,在淘宝上标注原价155元,“双十一”促销价为150元,而在海口海秀东路的一家店内实价只有100元。还有谈到去年“双十一”网购的经历她更生气:在网上298元抢购的名牌,商场促销只需239元。发现部分商家所谓的优惠和平时没有太大区别,只是标出“双十一折扣”并且标注了相对较高的原价罢了。
因为网上品牌直营店大都还肩负着品牌推广的任务,相比实体经销商巨大的成本投入,网店的费用对于厂家来说有着较高的投入与产出比,承担了销售线索收集的功能,并且在具体的销售线索转化上更有针对性,效果也会更加明显,这也是某些厂家在网上并没有标明显著的优惠,却也在大力宣传双十一网上促销的原因。
在一些厂家自己的电商平台上,目前推出的团购活动召集也都是经销商发起的活动,选择购陶卫产品也是将消费者的信息反馈到经销商处,因此在现有的经销商利益格局下,消费者选择网购并不会收获更多的优惠,目前更多的只是作为一种尝试。
网购陶卫产品或会劳心劳力
黄先生在两个月前就已经在网上预订了一款浴室柜,前两天终于收到了货。幸好赶上双十一购物大潮之前,不然送货到家就遥遥无期了。但黄先生高兴得过早了,买回来的浴室柜从搬运上楼到安装了几次都还没到位。长久的“拉锯战”让黄先生懊悔不已,早知就在实体店购买好了。
陶瓷卫浴电商目前其实仅仅是一个刚刚起步的阶段,并且在现有经销商模式不改变的前提下,消费者永远都绕不开与经销商斗智斗勇的环节,网购并没有体现网络的便利性,因此现阶段网购的噱头大于实际意义,品宣的作用大于销售的作用,消费者在双十一选择网络购前应该到当地展厅详细了解一下购买产品后在家中安装后的效果再做决定。